İade
İade koşulları
İade için satın almadan sonraki 14 gün içinde bu sitedeki formu doldurun. Tek kapı budur. Personel e-postası yayımlamayız, Kıbrıs’a kâğıt almayız.
Nasıl istersiniz
- Ödemeyi yapan hesap sahibi olarak giriş yapın. İlk soru platform numaranızdır; ardından doğrulanmış ödemenizi seçin.
- Satın almadan sonraki 14 gün içinde isteyin; ödeme sırasında “şimdi başlat, 14 günden vazgeçiyorum” işaretlemediyseniz. Haftalık üyelik bu işareti her zaman ister.
- Geri bildirim formunu doldurun. Aşağıdaki düğmeyi kullanın. Ekranda bir soru.
- Bir politikacının trade’ini kopyalamış olmanız gerekmez. Bunun arkasına saklanmayız.
Belgeler
Tam kural
Hukuki sayfaların İngilizce metni bağlayıcıdır. Diğer diller okumak içindir. Çelişirse İngilizce geçerli olur.
Son güncelleme: 25 Eylül 2026
Bu sayfa ücretli üyelik etkinleştiğinde geçerlidir. Ödeme alınmadan iade edilecek tutar yoktur.
1. AB/AEA tüketicileri için 14 günlük yasal hak
Tüketici olarak TheyKnow üyeliği alırsanız Kıbrıs’ta uygulanan AB tüketici kuralları uyarınca sözleşmeden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.
Bu süre içinde theyknow.eu iade formunu doldurun. Tek kanal bu formdur. Personel e-postası yayımlamıyor, Kıbrıs’ta kâğıt başvuru almıyoruz.
2. Dijital içerik istisnası
Hizmetin hemen başlamasını ister ve 14 günlük haktan feragat kutusunu açıkça işaretlerseniz, hizmet başlayınca hak sona erer.
Yıllık ve aylık ödemelerde 14 gün, kutuyu siz işaretleyene kadar korunur. Haftalık ödeme bir yıllık taahhüttür ve bu onay olmadan başlayamaz.
Kutuyu gizlemeyiz. Bir siyasetçinin işlemini kopyalamış olma gibi ek şartlar koymayız.
3. İadenin ödenmesi
Geçerli caymayı aldıktan sonra gereksiz gecikme olmadan, en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade yaparız.
Ödeme sağlayıcısının işlem süresi bizim süremize eklenebilir. Sağlayıcı alt işleyenler sayfasında belirtilecektir.
4. 14 günden sonra
Yenilenmemesi için üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Yerel hukuk veya yazılı anlaşma aksini gerektirmedikçe yasal süre sonrasında kullanılmayan günleri iade etmek zorunda değiliz.
5. İletişim
İletişim için theyknow.eu üzerindeki formu kullanın. Tek iletişim kanalımız budur.