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Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
El texto inglés de las páginas legales es el vinculante. Los demás idiomas son para leer. Si hay diferencia, gana el inglés.
TheyKnow está operado por flndrn («nosotros»). Esta política explica qué recopilamos, por qué, cuánto tiempo lo conservamos y qué puedes hacer al respecto. No publicamos correos del personal. Contacta mediante el formulario de theyknow.eu. Es nuestro único canal de contacto.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es flndrn, flndrn, Arch. Makariou III 171, Vanezis Business Center, 4th floor, 3027 Limassol, Cyprus.
Nuestra autoridad principal es la Comisionada para la Protección de Datos Personales de Chipre. También puedes reclamar ante la autoridad del país del EEE donde vivas o trabajes.
2. Datos que recopilamos
Cuenta: nombre, correo, hash de contraseña, preferencia de idioma y pertenencia a una organización al registrarte.
Uso: páginas de TheyKnow visitadas, dispositivo, navegador, dirección IP y marcas de tiempo. Sirven para mantener el servicio e investigar abusos.
Preferencias de alertas: las declaraciones que te interesan cuando utilices las alertas.
Afiliación, si participas: código de referencia y estado de pago de las membresías recomendadas.
Mensajes del formulario en theyknow.eu: nombre y texto enviado. Es un formulario digital; no tienes que enviar documentos en papel a Chipre después de usarlo.
No pedimos credenciales de tu bróker, cartera ni tarjeta en el sitio público. Cuando se active la facturación, un proveedor procesará las tarjetas. Lo identificaremos en la página de subencargados antes de cobrar.
3. Finalidades y bases jurídicas
Contrato: crear tu cuenta, mantener la sesión, entregar el producto solicitado y gestionar la membresía cuando haya facturación (RGPD, art. 6.1.b).
Intereses legítimos: seguridad, comprobación del funcionamiento y defensa de reclamaciones (art. 6.1.f). Puedes oponerte.
Consentimiento: cookies no esenciales y mensajes comerciales opcionales. Actualmente no usamos cookies publicitarias.
Obligación legal: facturas, registros fiscales y solicitudes de autoridades competentes (art. 6.1.c).
4. Lo que no hacemos
No vendemos tus datos personales.
No los usamos para darte asesoramiento de inversión personalizado.
No extraemos datos de tus cuentas sociales.
Las declaraciones del Congreso son documentos públicos de EE. UU. sobre otras personas, no sobre ti.
5. Comunicación de datos
Solo compartimos los datos necesarios para operar TheyKnow con los encargados que trabajan para nosotros, identificados en la página de subencargados.
Podemos comunicar datos si lo exige la ley o para proteger a una persona de un daño grave.
Si vendemos o reorganizamos el producto, solo transferiremos datos a un sucesor que continúe TheyKnow bajo un contrato que preserve los compromisos de esta política.
6. Lugar de almacenamiento
Buscamos conservar los datos personales en la Unión Europea. La base prevista es Postgres de Briven en la UE. Hasta su activación, las copias de desarrollo pueden estar en equipos del operador dentro de la UE.
Los PDF oficiales estadounidenses son registros públicos alojados en Estados Unidos. Descargarlos no transfiere tus datos personales.
7. Plazos de conservación
Datos de cuenta: mientras exista la cuenta y hasta 24 meses después, salvo conservación legal más larga.
Registros de seguridad: hasta 12 meses.
Facturas y registros fiscales: según las normas contables chipriotas, normalmente seis años.
Mensajes de contacto: hasta 24 meses tras cerrar la conversación.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oponerte a tratamientos basados en intereses legítimos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores lícitos.
Contacta mediante el formulario de theyknow.eu. Es nuestro único canal de contacto. Responderemos en un mes o avisaremos si necesitamos hasta dos meses adicionales por complejidad.
Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. En Chipre es la Comisionada para la Protección de Datos Personales.
9. Menores
TheyKnow no está destinado a menores de 18 años. Si descubrimos una cuenta de un menor, la eliminamos.
10. Cambios
Publicaremos aquí los cambios importantes y actualizaremos la fecha. Los cambios sustanciales también se mostrarán en el producto al volver a iniciar sesión.
11. Contacto
Contacta mediante el formulario de theyknow.eu. Es nuestro único canal de contacto.
No publicamos correos electrónicos del personal.